Beschleunigtes Kunden-Onboarding um 56% und 40% Einsparung bei den FTE-Kosten durch automatisiertes Kreditmanagement

Erzielte Wirkung

50%

Reduzierung der Ebenen der Kreditgenehmigung

56%

Reduzierung an durchschnittlicher Genehmigungszeit

15%

Steigerung an automatischen Genehmigungen

40%

Reduktion in Teamgröße resultierend in FTE-Kosteneinsparungen

“Wir haben die Anzahl der Genehmigungsebenen drastisch reduziert. Die durchschnittliche Anzahl der Ebenen zur Genehmigung eines Kreditlimits sank von neun auf vier, was im Grunde darauf zurückzuführen ist, dass wir Personen aus dem Genehmigungsablauf entfernt haben, die dort nicht hingehörten.”

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Santiago Tommasi

Senior Credit Manager

The Mosaic Company

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Über Mosaic

Erfahren Sie, wie Mosaic, ein Fortune-500-Unternehmen, mit Hilfe von künstlicher Intelligenz Kosten durch automatisierte Kreditgenehmigungen und schnelleres Kunden-Onboarding senken konnte.

Region

Nordamerika

Umsatz

$12.35 Milliarden

Mitarbeiter

12500+

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Herausforderungen

  • Schlechte Kundenerfahrung (CX) aufgrund komplexer Kreditgenehmiungs- und regelmäßiger Überprüfungsprozesse.
  • Verzögertes Kreditmanagement durch manuelle Kreditdatenaggregation.
  • Mangelnde Echtzeit-Transparenz bei Kundentrends und komplexen Kredit-Scoring-Modellen.

Erfolge

  • Mit automatischen Genehmigungen kann das Kredit Team die regelmäßigen Überprüfungen für alle Kunden beschleunigen.
  • Automatische Aggregation von Kreditdaten von globalen und lokalen Agenturen, die ein reibungsloses Kreditmanagement gewährleisten.
  • Benutzerdefinierte Kredit-Scoring-Modelle und Echtzeit-Kreditüberwachungen, um jeglichen Risiken entgegenzuwirken.

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