Keine Forderungsausfälle und 5,5 Tage Reduzierung in DSO dank automatisiertem Forderungsmanagement

Erzielte Wirkung

5.5

DSO-Reduzierung

60%

Verbesserung der Produktivität des Forderungsmanagements

~90%

CEI erreicht

12.000 Dollar

Reduktion von jährlichen Kreditkarten Gebühren

“Angesichts unseres Wachstums, des Bedarfs an einem besseren Cashflow und des fehlenden Budgets für zusätzliche Mitarbeiter haben wir verstanden, dass wir unsere Ziele ohne Automatisierung nur schwer erreichen würden.”

case-study-speaker

Elizabeth Chamorro

Kreditmanagerin

Yaskawa America Inc

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Über Yaskawa

Yaskawa, der weltweit größte Hersteller von Frequenzumrichtern, Servo- und Motion-Control-Systemen sowie Roboterautomationssystemen, nutzte Technologie, um Forderungsausfälle zu minimieren und die DSO um 5,5 Tage zu reduzieren.

Region

Nordamerika

Umsatz

3,6 Milliarden Dollar

Mitarbeiter

1,000+

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Herausforderungen

  • Anstieg überfälliger Forderungen aufgrund manueller Priorisierung der Forderungs-Arbeitsliste.
  • Kostspielige PCI-DSS-Konformität zur Speicherung von Kreditkartenzahlungen.
  • Anstieg uneinbringlicher Forderungen aufgrund eines mühsamen Recherche- und Lösungsprozesses für Abzüge.

Erfolge

  • Fokus auf alle wichtigen Kundenportfolios dank KI-basierter Priorisierung von Arbeitslisten
  • Das PCI-DSS- und 3DS-konforme EIPP-Portal senkt die Ausgaben für die Kreditkartenabwicklung
  • Automatisierte Abzugscodierung und Zuordnung von Zahlungen zur Zeitersparnis bei der Recherche und manuellen Aggregation von Backup-Daten.
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