20 millions d’euros récupérés grâce à l’automatisation de déductions invalides

Résultats

+ 20 millions

d’euros récupérés de déductions invalides

98 %

d’automatisation de la gestion des encaissements

25 jours

de réduction du DDO

75 %

d’amélioration de la productivité

Avec HighRadius, tout est connecté et nous disposons d’une source unique d’information. Leurs experts ont à cœur de bien faire, c’est pourquoi notre partenariat est un réel succès.

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Jacob Whetstone

Directeur du crédit et des comptes clients chez Danone

Danone

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À PROPOS DE DANONE

Danone, l’un des leaders mondiaux du secteur alimentaire, avait plusieurs problématiques :

Employé

1,02,449 (2019)

Recettes

25,3 milliards de dollars (2019)

Région géographique

NA

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Défis majeurs

  • Plus de 250 heures consacrées à l’application des paiements électroniques ; complexité accrue avec la saisie manuelle des versements à travers 25 portails différents.
  • Résolution manuelle des déductions en mettant en correspondance les motifs des clients avec ceux de l’ERP, pour plus de 4000 litiges.
  • Manque de temps et de ressources pour identifier les déductions invalides entraînant des amortissements élevés.

Avantages des solutions

  • Fluidification du traitement des paiements grâce à l’automatisation de la capture des informations et à l’agrégation des données de remise.
  • Résolution et recouvrement efficaces des déductions grâce à l’identification et au mappage automatisés des codes de motif.
  • Automatisation des déductions valides de faible valeur en fonction des règles de l’entreprise.
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Agrafes

27 %

de réduction des retards de paiement

20 %

de diminution des créances douteuses

5 jours

de réduction des ADD (déductions à valider)

6 jours

en moins du DSO

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Étude de cas Ferrero

67 %

de réduction des ADD (Déductions à valider)

28 %

de diminution du DSO

+ 1000 heures

d’économisées par an grâce aux relances automatiques

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Étude de cas Yaskawa

5.5 Jours

de réduction des DSO

60 %

d’amélioration de la productivité de l’équipe chargée de la gestion des comptes clients

~90 %

CEI réalisé (Indice d’Efficacité de Recouvrement)

12 000 dollars

de réduction des cotisations annuelles des cartes de crédit

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