Gestion du recouvrement

IA générative via FreedaGPT™

Assistant à la gestion de comptes clients. Rédaction automatique d’emails, de résumés d'appels et des réponses à des invites de chat pour la gestion des comptes clients.

Demandez une Démo
highradius

Caractéristiques principales

Capture des envois de fonds par courrier électronique basée sur l'IA

Triage des emails

Le Logiciel de Recouvrement d’appuie sur FreedaGpt pour hiérarchiser automatiquement les emails de recouvrement entrants en fonction de leur urgence et de leur contenu, ce qui permet aux agents de recouvrement de traiter rapidement les courriels les plus importants.

Capture des envois de fonds par courrier électronique basée sur l'IA

Réponses automatisées & Pièces jointes

Avec le Logiciel de Recouvrement, rédigez des réponses accompagnées des pièces jointes pertinentes aux emails entrants, afin de permettre aux agents de recouvrement de répondre de manière rapide et efficace.

Capture des envois de fonds par courrier électronique basée sur l'IA

Live Call-to-note Summaries

Ce module du Logiciel de Recouvrement résume automatiquement les conversations des appels de recouvrement, en veillant à ce que tous les détails cruciaux soient capturés automatiquement, ce qui réduit le travail du collecteur.

Capture des envois de fonds par courrier électronique basée sur l'IA

Chat-to-analytics

Générez des rapports et des tableaux récapitulatifs à l'aide d'invites en langage naturel dans une fenêtre de dialogue en ligne.

plus de 400 grandes entreprises clientes

Clients de l'entreprise

plus de 600 entreprises du Mid-market clientes

Clients de l'entreprise
Voir d'autres témoignages de clients

Ressources recommandées

Icône des ressources

Ebook : Modélisation des recouvrements selon leur maturité

Découvrez notre livre électronique basé sur plus de 500 projets de gestion des créances, qui révèle que les responsables des comptes clients améliorent les indicateurs de performance en évaluant la maturité dans cinq domaines clés : les personnes, les processus, les données, la collaboration et la technologie.

Téléchargez l'Ebook
Icône des ressources

7 technologies d'automatisation qui révolutionnent le recouvrement des créances

Aperçu des dernières techniques en termes de gestion du recouvrement et de leurs avantages

Téléchargez l'Ebook
Icône des ressources

Outil : Modélisation des recouvrements selon leur maturité

Le modèle de maturité du recouvrement B2B permet d'analyser, d'aligner et d'exécuter plus efficacement les processus de recouvrement. Téléchargez cet outil gratuit pour évaluer votre niveau de maturité !

Téléchargez le modèle

FAQs : Solutions d'automatisation du recouvrement basées sur l'IA

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des recouvrements ?

Le logiciel de recouvrement vous aide à optimiser votre fonds de roulement et à réduire votre DSO tout en s'intégrant de manière transparente à vos systèmes de recouvrement existants. Il extrait les données de votre ERP, hiérarchise les clients selon le risque de paiement, permet un recouvrement automatisé par e-mail et rend les appels de recouvrement plus rapides et plus simples.

Quels sont les avantages d'une solution logicielle de recouvrement ?

La solution logicielle de recouvrement vous permet de réduire de 20 % le nombre d'impayés et d'augmenter de 30 % votre productivité en matière de recouvrement. Avec l'aide de l'IA, les agents de recouvrement peuvent multiplier par deux les appels de recouvrement, envoyer dix fois plus d'e-mails automatisés et multiplier par quatre la couverture hebdomadaire des clients en souffrance.

Comment un logiciel de recouvrement automatisé améliore-t-il le DSO ?

Le logiciel de recouvrement automatisé réduit le DSO en tirant parti de l'IA pour hiérarchiser les comptes, automatiser les correspondances par e-mail avec des liens de paiement intelligents, et appeler en un clic avec l'auto-transcription et les e-mails de suivi. Il rationalise les opérations & et accélère le recouvrement des créances, ce qui permet d'accélérer les paiements et de réduire le délai de recouvrement des créances.

Quelles sont les meilleures caractéristiques d'un logiciel de gestion du recouvrement de créances ?

Le Logiciel de recouvrement de créances doit être une solution tout-en-un qui automatise l'ensemble du processus de recouvrement. Elle doit donner la priorité aux bons clients, automatiser les relances par email et offrir la possibilité d'appeler en un seul clic dans la solution, avec transcription automatique et emails de suivi.

Comment votre logiciel de gestion des recouvrements se compare-t-il aux autres solutions ?

Notre logiciel de gestion des recouvrements se distingue par la liste de tâches priorisée par l'IA qui est basée sur un échantillon de 10,3 billions de dollars de données financières. Il peut prédire avec précision les retards de paiement des clients 30 jours à l'avance. Le composeur intégré à l'application aide les agents de recouvrement à effectuer davantage d'appels de recouvrement. FreedaGPT automatise la prise de notes et l'enregistrement des tâches.

Le logiciel de recouvrement s'intègre-t-il à mon système ERP ?

Oui, notre logiciel de gestion des recouvrements basé sur le cloud s'intègre parfaitement à votre ERP. Il offre une connectivité prête à l'emploi avec les principaux ERP tels que SAP, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics et Sage Intacct. En outre, il prend en charge l'intégration API pour Quickbooks, Sage Intacct et Microsoft Business Central.

Combien de temps faut-il pour mettre en place le logiciel de recouvrement ?

Le temps de mise en œuvre de notre logiciel de recouvrement varie en fonction de la complexité des besoins de votre organisation. Cependant, notre méthodologie "Speed to Value" garantit une mise en œuvre rapide et un retour sur investissement dans les 3 à 6 mois, établissant un point de référence dans le secteur.

Le logiciel de gestion des recouvrements s'intègre-t-il à ma banque ?

Oui, notre logiciel de gestion des recouvrements s'intègre parfaitement avec les principales banques. Il offre un support prêt à l'emploi pour les principales institutions telles que BofA, Citi, PNC, Chase, Wells Fargo, HSBC, ING, et d'autres. En outre, il prend en charge les formats bancaires standard tels que BAI, MT940 et MT942, ce qui permet d'avoir un aperçu en temps réel des relevés traités. Pour les scénarios à faible volume, les importations de fichiers CSV et Excel sont prises en charge, ce qui garantit souplesse et commodité.

Quelle implication du service informatique dans la gestion de la maintenance ?

Notre logiciel de recouvrement de créances cloud ne nécessite qu'une implication informatique minimale. Grâce à une intégration transparente dans les ERP à l'aide d'API en temps réel et de connecteurs Hex (SFTP), ainsi qu'à des modules préconstruits et à des meilleures pratiques spécifiques au secteur, les clients peuvent se déployer à distance en toute simplicité, réduisant ainsi toutes les dépendances informatiques.

Comment le logiciel de recouvrement automatisé gère-t-il la sécurité et la confidentialité des données ?

Nous accordons la priorité à la sécurité des données & privacy, en adhérant à des normes industrielles strictes telles que les normes RGPD, ISO, PCI DSS, HIPAA, & SOC. Nous utilisons des protocoles de cryptage robustes et des contrôles d'accès basés sur les rôles pour protéger les données financières sensibles, en garantissant la plus grande confidentialité & la conformité avec les exigences réglementaires.

Prêt à voir HighRadius en action ?

Planifiez votre démonstration personnalisée de 30 minutes pour découvrir en direct les applications en matière de finance automatisée.

Prêt à voir HighRadius en action ?

Planifiez votre démonstration personnalisée de 30 minutes pour découvrir en direct les applications en matière de finance autonome.