Forrester récompense HighRadius dans l'étude

The AR Invoice Automation Landscape Report, Q1 2023 (rapport sur l'automatisation des factures AR)

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Dans ce rapport, vous découvrirez

  • La valeur commerciale mesurable que l'automatisation des factures AR crée pour les entreprises.
  • Comment les limites des ERP, l'augmentation des mandats de facturation électronique et l'IA/ML affectent la maturité du marché de l'automatisation de la gestion des comptes clients.
  • Pourquoi l'analyse prédictive alimentée par l'IA est le principal facteur de différenciation pour l'automatisation de la gestion des comptes clients.
  • Pourquoi les entreprises investissent dans des solutions basées sur le cloud, intégrées et agnostiques aux ERP.
  • Comment choisir la bonne technologie et le bon fournisseur en fonction de la géographie, de l'industrie et du type d'offre (plateforme, applications ou API).

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Résumé en 2 minutes de HighRadius

Au cours de la dernière décennie, les solutions d'automatisation des factures AR ont utilisé l'IA/ML pour numériser, rationaliser et automatiser les processus de gestion des comptes clients de bout en bout. De l'envoi automatisé des factures à l'encaissement automatisé réactif ou proactif, faites correspondre les paiements aux factures en cours et gérez efficacement les déductions valides et non valides.
Les ERP ont une capacité limitée à appliquer des règles d'automatisation et sont souvent limités à la réduction du travail manuel dans Excel. Ils ne peuvent pas gérer les demandes de plus en plus complexes du traitement des factures, ce qui conduit les entreprises à utiliser des solutions spécialisées d'automatisation de traitement des factures parallèltement aux ERP pour augmenter leur efficacité et les flux de trésorerie.
La demande de solutions intégrées basées sur l'informatique dématérialisée, agnostiques aux ERP et capables de s'intégrer à d'autres applications d'entreprise de manière transparente, est en pleine croissance. Comme de nombreuses entreprises utilisent des systèmes cloisonnés pour l'ERP et la comptabilité, les opérations bancaires et les paiements et la gestion des comptes clients sont affectés par une complexité accrue et des inefficacités opérationnelles.
L'IA prédictive est le principal facteur de différenciation et les fournisseurs investissent massivement dans l'IA avancée. On assiste à une évolution , passant de la simple application des règles de base de l'IA vers la construction de modèles avancés basés sur l'IA qui ont la capacité de surveiller le risque de crédit en temps réel, d'identifier rapidement les défauts de paiement des clients et de prédire les déductions invalides en tant que solutions prêtes à l'emploi.
L'évaluation de la technologie d'automatisation de la gestion des comptes clients et de l'évaluation des partenaires peut être basée sur la géographie, l'industrie et le type d'offres (plateforme, applications ou API). En fonction de la taille de l'entreprise et de ses besoins, les fournisseurs de solutions proposent des cas d'utilisation fondamentaux (fréquemment recherchés par les acheteurs), des cas d'utilisation étendus (en plus des cas d'utilisation fondamentaux) et des cas d'utilisation fonctionnels (fonctionnalités les plus importantes) pour aider les entreprises à choisir la bonne technologie et le bon fournisseur.