Accélération de l'intégration des clients de 56 % et Économie de 40 % des coûts d'ETP grâce à la gestion automatisée du crédit

Résultats

50%

D’étapes d’approbation de crédit en moins

56%

De réduction du délai moyen d'approbation

15%

D’augmentation des approbations automatiques

40%

De réduction de la taille de l'équipe dédiée, permettant de réaliser des économies en termes de coûts ETP

« Nous avons considérablement réduit le nombre des étapes d’approbation. Cette moyenne d’approbation d’une limite de crédit est passée de neuf à quatre étapes, ce qui est essentiellement dû au fait que nous avons filtré des entreprises en amont du processus d’approbation. »

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Santiago Tommasi

Senior Credit Manager

The Mosaic Company

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À propos de Mosaic

Découvrez comment Mosaic, une société minière figurant au classement Fortune 500, a réduit ses coûts en automatisant les approbations de crédit et en accélérant l'intégration des clients grâce à l'intelligence artificielle.

RÉGION

Amérique du Nord

Chiffre d’affaires

12.35 milliards de dollars

Employés

Plus de 12 500

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Défis majeurs

  • Expérience client médiocre en raison de la complexité des hiérarchies d’approbation de crédit et d’examen périodique.
  • Retard dans la gestion du crédit en raison du processus d’agrégation manuelle des données de crédit
  • Manque de visibilité en temps réel sur les tendances des clients et modèles complexes d’évaluation du crédit.

Avantages pour les entreprises

  • Grâce aux approbations automatiques, l’équipe chargée du crédit est en mesure d’accélérer les révisions périodiques pour tous les clients.
  • L’agrégation automatique des données de crédit provenant d’agences mondiales et locales assure une gestion fluide du crédit.
  • Des modèles d’évaluation du crédit personnalisés et un suivi du crédit en temps réel pour éviter tout risque.

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