FreedaGPT
Assistant d’IA générative pour la Direction financière
FreedaGPTAssistant d’IA générative pour la Direction financière
FreedaGPT pour composer des Email
Perspectives FreedaGPT
FreedaGPT comme Assistant d’appel
FreedaGPT SupportFreedaGPT pour composer des Emails 
Les agents de recouvrement sont inondés de nombreux emails chaque jour, y compris des demandes de factures, des notifications de paiement et des rappels d’arriérés.
Le système classe et hiérarchise ces emails en fonction de l’urgence et du contenu, en comprenant le contexte de chaque message.
Rédiger des réponses personnalisées pour chaque email, en y joignant les documents pertinents, les factures ou les relevés de compte manquants, ainsi que des rappels pour les comptes en souffrance.
Avant d’envoyer l’e-mail, les collecteurs examinent et affinent les e-mails composés automatiquement pour leur donner une touche personnalisée, ce qui rationalise le processus de réponse.
Perspectives FreedaGPT
À l’approche de la fin du mois, les utilisateurs sont pris dans le cercle vicieux de la collecte des données passées, de l’élaboration de rapports consolidés et de la production d’informations en temps réel.
Évitez le processus manuel de création d’un nouveau tableau de bord ou d’application de plusieurs filtres sur l’ensemble des données. Un utilisateur peut demander à l’outil d’afficher les 5 principales anomalies présentant un risque élevé.
FreedaGPT génère rapidement des rapports de synthèse, des aperçus et des graphiques en quelques secondes pour n’importe quelle entrée. Les utilisateurs ont la possibilité d’explorer les données plus en profondeur en fonction de leurs besoins spécifiques.
FreedaGPT comme Assistant d’appel
Les agents de recouvrement ont souvent du mal à saisir des détails cruciaux lors des appels des clients, ce qui peut les amener à manquer des informations importantes. FreedaGPT traite activement les appels et génère des résumés.
Après un appel, FreedaGPT transcrit la réunion pour créer un projet d’e-mail de suivi, comprenant le résumé de la conversation et les éventuelles demandes du client.
FreedaGPT reconnaît également toutes les actions liées à l’appel, telles que les promesses de paiement et les litiges, et les enregistre automatiquement avec l’approbation de l’agent de recouvrement.
FreedaGPT Support
Les utilisateurs de HighRadius déposent un dossier d’assistance lorsqu’ils ont besoin d’une aide professionnelle pour résoudre un problème. Dans la plupart des cas, la résolution aurait pu être plus rapide grâce aux canaux en self-service.
Résolvez les problèmes courants de manière automatisée en interrogeant directement FreedaGPT. Par exemple, un utilisateur admin peut demander à FreedaGPT une assistance en temps réel pour des tâches telles que l’ajout ou la création d’un nouvel utilisateur.
Éliminez les demandes manuelles d’assistance grâce à FreedaGPT, qui vous est proposé directement à partir de votre application Highradius. FreedaGPT comprend le contexte et lance automatiquement une demande d’assistance.
Aucune donnée PII ( information personnelle identifiable) n’est envoyée : FreedaGPT garantit qu’aucune donnée PII ( information personnelle identifiable) n’est transmise à l’API LLM pendant les conversations.
Partage du schéma : Seul le schéma des vues pertinentes de la base de données est partagé avec LLM pour faciliter la conversation.
Validation SQL : Le langage SQL généré par LLM est soigneusement validé pour garantir l’exactitude et la conformité avec les mesures de sécurité des données.
Sécurité des données : FreedaGPT ajoute une couche supplémentaire de sécurité des données en validant et en améliorant les requêtes générées avant leur exécution. Cela permet d’éviter les accès non autorisés et les violations de données
Exécution : Les requêtes validées sont exécutées sur une plateforme de données sécurisée et évolutive.
Génération de graphiques : Les résultats sont utilisés pour générer des graphiques et des visualisations qui aident les utilisateurs à mieux comprendre les données.
